Conditions générales de vente
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits (vêtements, accessoires, etc.) réalisées par Tickcirk EI, auto-entreprise, immatriculée sous le numéro de SIRET 93433218000017, via son site internet Tickcirk.com.
Article 2 : Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits réalisés à la demande, en collaboration avec notre founisseur. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site internet. Les photographies et les descriptions des produits ne sont pas contractuelles.
Article 3 : Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, hors taxes (HT) TVA non applicable - article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Tickcirk se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 : Commande
Le client passe commande sur le site internet. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Tickcirk.com confirme la commande par email.
Article 5 : Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par paiement internet. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés par notre fournisseur à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet et peuvent varier en fonction des produits et des destinations. Tickcirk.com ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables de notre fournisseur ou au transporteur.
Article 7 : Droit de rétractation
Vous avez le droit de changer d'avis ! Si un produit que vous avez acheté sur notre site ne vous convient pas, vous avez 14 jours à partir du jour où vous (ou quelqu'un que vous avez désigné) avez reçu le produit pour nous informer de votre décision de vous rétracter.
Article 8 : Retours et remboursements
Vous avez le droit de changer d'avis et de nous retourner un article dans les 14 jours suivant sa réception. L'article doit être en parfait état, dans son emballage d'origine et accompagné de sa preuve d'achat.
Une fois que nous aurons reçu et vérifié l'article retourné, nous vous rembourserons le prix d'achat dans les meilleurs délais. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux. Pour être sur de bien choisir votre taille, référencez-vous sur le guide des tailles présent sur chaque fiche produit. Si il y a un manquement, contactez nous à communication.tickcirk@gmail.com.
Article 9 : Responsabilité
Tickcirk.com est responsable de la bonne exécution de la commande. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de faute du client ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.
Article 10 : Propriété intellectuelle
Les marques, logos, visuels et textes présents sur le site internet sont la propriété de Tickcirk.com ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Article 11 : Données personnelles
Les données personnelles collectées auprès des clients sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Article 12 : Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 13 : Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client de Tickcirk.com par email à communication.tickcirk@gmail.com.